Bendrauti – žmogui prieinama forma

Prieinamas bendravimo būdas – sakytinės, rašytinės, garsinės ir (ar) vaizdinės informacijos perdavimas ir (ar) gavimas naudojant Brailio raštą, garsines, vaizdines priemones, lengvai suprantamą kalbą, prieinamą informacinę aplinką. 

Atsižvelgiant į individualius žmogaus su negalia poreikius, šiemet turi būti sudaromos galimybės žmogui kreiptis dėl informacijos gavimo vienu jo pasirinktu bendravimo būdu, pvz., lietuvių gestų kalba, skirta kurtiesiems bei neprigirdintiems, lengvai suprantama kalba, skirta žmonėms su intelekto negalia, turintiems skaitymo, suvokimo problemų, Brailio raštu. 

Valstybės ir savivaldybių institucijos ir įstaigos turės pripažinti žmogaus su negalia pasirinktą prieinamą bendravimo būdą ir teikti jam viešąją informaciją nemokamai bent vienu pasirinktu prieinamu bendravimo būdu lygiai su kitais asmenimis. 

Interneto svetainėse turi būti skelbiama informacija lengvai suprantama ir lietuvių gestų kalba apie:

• institucijos vykdomas funkcijas;
• teikiamas paslaugas, pagalbą;
• kontaktus visuomenės
• konsultacijoms;
• institucijos ar įstaigos darbo laiką;
• apie interneto svetainės turinį, struktūrą;
• svarbius pranešimus ir kvietimus į institucijos ar įstaigos organizuojamus renginius; 
• dažnai užduodamus klausimus. 

Institucijoms susirašinėjant su interesantu elektroniniu paštu, institucijos turės:

• parengti prieinamą silpnaregiams ir akliesiems tekstą, kurį būtų galima perskaityti su ekrano skaitymo programa; 
• naudoti parengtą prieinamo rašto blanką, pritaikytą žmonėms, turintiems regėjimo sutrikimų;
• el. laiškų šriftas, jo dydis ir stilius bei parašo el. laiške šablonas turi būti pritaikytas asmenims su regos negalia.

Informacijos prieinamumas – vienas iš Negalios reformos, kuri šiais metais startuoja Lietuvoje, tikslų.

Daugiau apie reformą skaitykite čia.

Parengta pagal Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos informaciją