112 programėlė: vaizdu, garsu, tekstu

Šiandien, vasario 11-ąją, minima Europos skubios pagalbos telefono numerio 112 diena. Lietuvoje į pagalbos skambučius Bendrasis pagalbos centras atsako nuo 2004 metų.

Tačiau ilgą laiką akistatoje su pavojumi kreiptis pagalbos telefonu galėjo ne visi. Dalis žmonių, turinčių klausos negalią, turėdavo prašyti artimųjų ar kaimynų pagalbos paskambinti už juos. O kas, jei nelaimė nutikdavo tada, kai šalia nieko nebūdavo?

112 programėlė užtikrina galimybę kreiptis ir vaizdu.

Jau daugiau nei penkeri metai Lietuvoje veikia asmenims su klausos negalia skirta numerio 112 mobilioji programėlė. Ji leidžia savarankiškai susisiekti su Bendruoju pagalbos centru ir išsikviesti skubiosios pagalbos tarnybas.

Programėlės vartotojai gali susisiekti trimis būdais: vaizdo skambučiu, tekstinėmis žinutėmis ir įprastu balso skambučiu.

Populiariausiu būdu išlieka vaizdo skambutis – jis suteikia galimybę bendrauti lietuvių gestų kalba.

Kartu su skambučių operatoriais visą parą dirba vertėjai.

Bendrosios pagalbos centre (BPC) visą parą budi tiek skubios pagalbos skambučių operatoriai, tiek Lietuvių gestų kalbos vertimo centro vertėjai. Jie taip pat dirba BPC, kad galimi interneto trikdžiai neužkirstų kelio suteikti asmeniui reikalingą pagalbą.

Vertėjai tarpininkauja, kai centrą pasiekia vaizdo skambutis. Jie padeda susikalbėti programėlės vartotojams ir gestų kalbos nemokantiems operatoriams.

Kaip praneša BPC, ši programėlė turi ir dar vieną svarbų funkcionalumą – naudodama GPS ir kitų jutiklių duomenis, ji gali automatiškai nustatyti pagalbos prašančio vartotojo buvimo vietą.

Kaip atsisiųsti? Programėlė yra nemokama. Ji prieinama „Google Play“ ir „App Store“ parduotuvėse. Norint ja naudotis, būtina turėti Lietuvos kurčiųjų draugijos suteiktą autorizacijos kodą.

Parengta pagal Asmens su negalia teisių apsaugos agentūros informaciją

Bendrojo pagalbos centro nuotr. Mobilioji aplikacija 112.